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Servicio de Atención al Cliente:
Tel.:     51 01 721 0560
E-mail: sac@dobleclicksoft.com

Mesa de Ayuda:
E-mail: soporte@dobleclicksoft.com



En esta sección ponemos a su disposición una serie de servicios para resolver sus dudas y recoger sus sugerencias. Para obtener su respuesta más rápidamente, le aconsejamos que los utilice por el orden que se indica:

 

1) Respuesta a las preguntas más frecuentes.

  • Es la forma más rápida y cómoda de encontrar solución a sus dudas.
  • Este servicio se actualiza de forma periódica.
  • Están incluidas todas las preguntas frecuentes.
  • Proporciona una información precisa sobre cómo solucionar su problema.
    Para utilizarlo vaya a la sección de Preguntas frecuentes.

    2) Formulario vía web.

  • Utilícelo si Ud. no pudo encontrar la respuesta a su pregunta en la opción anterior.
  • Es el servicio de atención personalizada más rápido y eficaz.
  • Recibirá un correo electrónico con la solución a su consulta.
  • Cumplimente todos los campos que le solicitamos para poder ayudarle mejor.
  • No olvide incluir su dirección de correo electrónico.
  • Para utilizarlo vaya a la sección de Contáctenos.

    3) Correo electrónico.

  • Utilícelo si Ud. no obtuvo respuesta a su pregunta en las opciones anteriores.
  • Recibirá un mensaje de correo electrónico con la solución a su consulta.
  • Incluya el mensaje exacto del error para que podamos responderle eficazmente.
  • Para utilizarlo proceda a enviarnos un correo electrónico.
     



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